IBM:2021年CEO报告

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报告关键词:2020年全球先进制造中心网络报告,世界经济论坛,先进制造中心网络

报告摘要:全球网络在2019年启动时只有两个先进制造枢纽(AMHUB),在2020年迅速扩展,现在包括12个AMHUB,代表着世界各地不同的制造生态系统。

IBM最近的一项研究显示,客户体验和客户关系是未来几年首席执行官们的首要任务,但首席营销官对这些任务的重要性则被忽视了。

根据对50个国家和26个行业的3000名首席执行官进行的调查,当被要求列举他们在未来2-3年的最高优先事项时,提供更好的客户体验是6/10的CEO领袖的首要任务。至于表现不佳的CEO,更好的客户体验仍然是优先考虑的问题,但只有38%提到了这一点。

优胜的CEO表示,企业的下一个最高优先事项也是以客户为中心,55%的受访者认为需要发展更强大的客户关系。在接下来的几年里,表现优异的CEO的其他优先事项包括提高效率(51%)、提高可持续性(37%)、在商业模式上提供更多创新(37%)以及在产品和服务上提供更多创新(32%)。

《从维持生存到全面反弹:后疫情时代的未来工作模式》–数据星球iDatastar推荐阅读

报告关键词:后疫情时代,未来工作模式

报告摘要:通过转变对工作的思维方式,专注于重构工作,形成工作流,并采用技术提升人的能力,我们便能充分释放人的潜能,并打造高度融合的工作环境,利用工具、技术及文化赋能员工个人和团队充分发挥潜能。这是千载难逢的时代机遇:围绕以人为本这一要素打造全新未来工作模式,促进人与技术的高效合作,全面释放人的潜能和无限可能性,推动实现前所未有的变革发展。

但是,与这种对客户体验的整体关注不同,首席执行官们并不认为首席营销官将在未来几年的重要优先事项中发挥关键作用。相反,排在首位的是首席财务官(57%)和首席运营官(56%),其次是首席信息官/首席技术官(39%)。

只有19%的首席执行官认为首席营销官将在他们的组织中扮演最关键的角色。这一数字多年来一直在下降,2013年约66%的CEO认为首席营销官至关重要。

总体而言,IBM的研究表明,首席执行官主要以客户为中心。研究显示,在3000名受访者中有50%以客户为中心;30%的受访者关注产品;20%的人关注运营。

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《新一代工业互联网发展模式与成功实践:数据驱动的新价值网络》–数据星球iDatastar推荐阅读

报告关键词:工业互联网,数据驱动,新一代工业互联网,阿里云

报告摘要:在工业互联网蓬勃发展的今天,如何应对工业化思维与数字化思维冲撞、碎片化需求与规模化供给矛盾、封闭的设备联接走向开放、多元的利益格局走向平台利益共同体,实现从软件上云到硬件上云、从隐性数据显性化到隐性知识显性化、从数据流量红利到知识算法红利、从基于产品的分工到基于知识的分工、从单平台资源聚合到多平台立体化协作,是时代思考的重大命题。

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