Edelman:2022年信任晴雨表

Edelman发布了新报告“2022年信任晴雨表”当大流行最终结束时,与客户建立高度信任对于恢复业务非常重要 2021年11月,Edelman研究公司对28个国家/地区的 36000 名消费者进行了一项调查,了解他们对企业“做正确的事”的信任度。

研究发现,中国、印度尼西亚和印度人对企业的信任度最高,分别为 84%、81% 和 79%美国的这一数字要低得多,只有49%;而俄罗斯则更低,仅为 34%总共有11个国家对企业的信任度有所提高,还有11个国家的信任度有所下降。

有趣的是,在接受调查的28个国家中有 23 个的企业比政府更受消费者的信任全球对企业的平均信任度为 61%,而对政府的信任度只有52%当拜登搬入宾夕法尼亚大道1600号时,他的政府面临的最艰巨任务之一是提高美国人对政府的信任,并弥合社会分歧。

随着政府内部的不信任度上升,美国比以往任何时候都更加分裂一项新的调查发现,到 2021 年底,只有39%的美国公众信任政府,比2020年下降了3个百分点调查结果显示,美国的信任指数远低于许多其他国家加拿大和澳大利亚人对政府的信任度为分别为53%和52%。

不仅如此,美国政府的信任度还略低于英国英国政府的脱欧战略极具争议,2021 年底公众对英国政府的信任度只有 42%亚洲国家对政府的信任度最高,91% 的中国消费者信任政府,沙特阿拉伯和印度分别有 87% 和 74% 的受访者表示信任。

阿根廷的评分最低,只有22%的受访者信任他们的政府

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