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熟悉人工智能
在接受调查的所有 28 个国家中，平均而言， 64%的受访者对什么是人工智能（AI）有很好的了解，但只有50%的人知道哪些类型的产品和服务使用人工智能。
商业决策者（74%）和企业主（73%）、拥有大学学位的人（71%） 以及高收入阶层（71%）对AI的熟悉程度最高。男性的比例也明显高于女性，高出 9 个百分点。
信任使用人工智能的公司
50%的受访者信任使用 AI 的公司，就像信任其他公司一样。对使用人工智能的公司的信任与熟悉程度高度相关。
在商业决策者（62%）、企业主（61%）、较富裕的人群（57%） 和受过高等教育的人群（56 %）更有可能这么认为。
新兴国家和高收入国家之间的差距更大：
在几乎所有新兴国家，大多数人信任使用人工智能的公司，例如中国（76%）、沙特阿拉伯（73%） 和印度（68%）。
相比之下，在许多高收入国家，只有大约1/3的人信任人工智能公司，包括加拿大（34%）、法国（34%）、美国（35%）、英国（35%）和澳大利亚（36%）。
对日常生活的影响有多大？
60%的受访者预计使用人工智能的产品和服务将在未来 3-5 年内深刻改变他们的日常生活，半数受访者（49%） 表示在过去 3-5 年内已经发生了。
人工智能会改善日常生活吗？
60%的受访者表示使用人工智能的产品和服务让他们的生活更轻松，但只有一半（52%）认为利大于弊，39%的受访者表示这些产品和服务让他们感到紧张。
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