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SaaS是Software as a Service的缩写,意为软件即服务。该行业目前在国内的市场尚未成熟,产业生态、技术水平等具有极大的上升空间。2020年受疫情影响,远程办公、在线教育等数字化服务需求急剧上升,企业级SaaS保持高增速迈入未来市场,适用性更宽泛的通用型SaaS先一步占据了行业,细分赛道的垂类SaaS则仍在蓄势,不断精细化深度发展。
伴随着国家陆续出台多项利好政策鼓励企业数字化转型,企业整体将进一步扩大降本增效空间,未来将有更多的企业逐年加大针对SaaS的投入,除了受众最广的沟通办公类SaaS,数据分析、信息安全类SaaS也将迎来更大转机。
面向潜力巨大的未来市场,“客单价高”、“用户决策周期长”、“获客成本高”、“品类同质化”等是SaaS品牌目前主要的营销痛点,广告主除了需要提升用户信任、给予长效的预期外,更迫切需要完善的口径来拓展流量,传递口碑价值。针对上述营销困境,百度作为智能决策的综合性内容与服务平台,为SaaS行业提供更为全面的营销解法,助力实现行业突围。
SaaS行业在百度
百度作为用户了解SaaS行业概览的首要途径,广告主可以通过百度营销清晰地了解用户现阶段对于SaaS品牌的期许。来自百度营销观星盘的数据显示,2021-2022年用户针对SaaS行业的检索需求整体呈上扬趋势,年增速达到了21.8%,用户的检索习惯由PC端逐步转向了移动端。其中,业务垂类赛道中CRM、OA等检索需求最高,行业垂类赛道中制造业SaaS检索需求最高。
通过百度营销观星盘分析用户的检索习惯,78%的用户在百度会通过检索通用词了解SaaS行业的动向,而其中62%的用户更为关注SaaS产品的具体业务,如:CRM、OA、人力云等。对于SaaS行业的目标受众,知道、百科,百家号等知识内容平台成为影响用户决策的关键路径。
百度营销策略
分阶段赋能SaaS行业营销
百度关注SaaS企业在不同发展阶段的获客需求,并提供个性化的营销解法。从日常获客、阶段抢量,到企业大型节点造势,通过全面的产品矩阵及营销链路,线上线下并行互补,在不同场景下实现SaaS品牌与用户的深度沟通,通过口碑价值传播影响用户决策路径。
01、获客 · 创收 · 稳扎稳打
百度经典的“搜+推”营销策略,精细化关键词运营助力SaaS品牌精准引流,图文定制信息流广告融合资讯触达高潜用户,百度大数据沉淀可复用模型,AI赋能控本提效,同时解决SaaS品牌获客难度大、获客成本高、产品信息复杂等问题。
通用词品专是基于百度核心搜索资源下的品牌展示曝光产品,以百度最海量的通用词搜索资源为媒介,锁定SaaS用户了解行业的关键路径,从产生需求&搜索内容到首位吸睛&强化认知,通过创新的样式和视觉交互等引导用户形成对品牌的好感及忠诚度。
02、影响 · 渗透 · 品牌建设
百度关注SaaS品牌动态成长的过程,通过品牌专区为广告主树立形象,打造品牌核心阵地。品牌专区PC通栏高级样式可实现PC端首页霸屏、100%屏蔽竞品干扰,为广告主打造品牌流量护城河,保护核心人群,全面提升品牌转化。移动端升级超级品专1+N,可自定义20+模块,不止是视觉冲击力,更能满足品牌个性化需求。
用户普遍会通过百科、知道等渠道了解复杂的产品信息及企业背景,百度百科可为广告主定制品牌故事,增加品牌的权威性。当用户通过品牌词或产品词进入百科词条时,百科品牌故事可通过简短而深入的视频对产品、行业相关词条等内容进行解读,增加品牌的文化内核及厚重感,通过故事增加用户的认同感,最终影响用户的决策。
03、造势 · 驱动 · 传播价值
百度APP开屏广告是曝光造势的最佳资源,可基于用户的搜索行为通过品牌Always精准饱和触达人群,还可联合网盘、贴吧、地图APP矩阵实现全域曝光,在重要节点促进用户了解产品,推动决策。
面向专业度较高的SaaS行业,用户从产生需求到进行选择的整个过程都非常困难,因此内容营销已成为SaaS品牌实现行业突围的关键。度星选内容营销,通过搜索与信息流双渠道精准高效沟通用户,在行业解读、品牌背书、产品说明等板块,更为原生地向用户传达信息,在场景中更快速简便的解决用户需求。广告主可根据自身品牌调性指定达人深度合作或以营销话题、原生征文等形式从不同的角度解读品牌。
百度通过大数据圈定高需求用户人群,定向展现品牌形象,线上分析行业热门检索区域,线下圈定屏幕投放品牌广告,联合造势助力SaaS品牌实现破圈。
百度AI大数据精准洞察行业趋势,权威联合SaaS品牌发布行业洞察报告,为SaaS品牌权威背书,以提高广告主在行业的影响力。
SaaS行业在我国的发展愈发成熟,SaaS品牌如何全面提升品牌形象先一步站稳市场?数字化浪潮下需要新的营销思考,百度营销将与你同行,持续聚焦SaaS行业,在数智时代赋能品牌增长共赢。