和君&贝壳研究院:2022中国家庭适老化环境与未来趋势报告

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由和君康养事业部、贝壳研究院美好生活研究中心、安馨康养集团联合举办,北京房地产中介行业协会养老地产服务专业委员会鼎力支持的“家庭适老化与未来趋势论坛”于12月15日在线举办,论坛同时发布了《2022中国家庭适老化环境与未来趋势报告》,该报告从政策导向、家庭需求、产业变化、区域试点、市场竞争等多个维度总结和剖析当前中国家庭适老化环境发展变化,探究适老化领域发展脉络,总结企业运营经验,推演未来家庭适老化领域发展态势和特点,尝试勾勒新时代老年家庭适老化安居场景。

痛点捕捉:家庭适老化是“一碗汤”养老模式的关键

居家养老,家庭成员居住关系至关重要。调研结果显示,大部分老人偏爱“一碗汤的距离”——即希望住在子女附近,但又不需要住在一个屋檐下。其实“同一社区”居住,可以兼顾老人们“独自居住”自由,又可以方便获得子女们关怀和照顾。

本次调查结果显示,有50.6%受访对象更希望与子女同住一个社区,36.2%表示希望同在一个城市。然而,老人的愿望与现实却存在不小的差距,尤其是“与子女同住一个社区”方面,有92%的老人无法与子女比邻而居。

民政部公布的消息显示,我国空巢老年人占比目前已超过一半,部分大城市和农村地区,空巢老年人比例甚至超过70%。此次贝壳研究院调查同样显示,41%的受访者反馈是缺少日常陪伴的,大部分老人们核心诉求,都希望改变与子女聚少离多的居住关系。

居住空间痛点调查:“安全性”是居住空间适老化改造重点

居住空间的适老化设计初衷是希望将其改造成适合老年群体的居住环境,相对于普通住宅而言,更加关注老年人的生理和心理需求。随着年龄增长,老年群体会面临生理机能的减退,如免疫力下降,行动迟缓,视觉及听觉障碍等问题。同时,随着生理变化,有可能会引起消极心态的生成,老年群体更容易感受到孤独、悲观,需要更多的关怀与照顾。因此,居住空间的适老化改造,理应关注到老年人的生理及心理需求变化。

行业挑战:供需错配,认知不足

报告通过对适老化改造发展进程的梳理,总结出了当前行业发展所面临的挑战。其一,以政府购买为主,市场化程度不高。当前国内对适老化改造,特别是家庭适老化改造的认知尚低,大多数公众甚至将适老化改造视为普通的“家庭装修工程”。行业认知度偏低带来的直接结果就是,消费者不愿意买账及政策难以落地等问题,一定程度上就制约了家庭适老化改造行业的发展。

其二,需求方和支付方错配,覆盖范围有待提升。家庭适老化改造的一个问题就是,作为目标受众的老年人支付改造的意愿和能力并不高,而有支付能力的子女又缺乏对市场的了解,从而导致了需求方和支付方的错配现象。其三,市场供给较为单一,功能性和舒适性不足。从供给端看,目前我国的适老化改造是由政府主导、社会组织运营,市场的参与度仍然偏低。其四,市场标准尚未形成,安全性难保证。目前,国内在既有住宅适老化改造实践上,开展的项目并不全面,因此,就导致了尚未在政策层面上形成适老化改造的统一市场标准。

未来趋势:万亿居家养老市场催生“家庭适老化革新”

根据住建部的数据,我国居家环境的适老化改造直接市场份额已经达到3万亿元。可以确定的是,我国家庭适老化必将迎来新一轮的革新。因此,对于当前行业发展所遇到的痛点,报告提出了具体建议。其一,市场空间巨大,支付端打通是关键。其二,政府培育市场,多方参与竞争。其三,科技化、物联网的应用是趋势。其四,标准规范市场,专业化服务是核心。

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