益普索:2022年宠物食品消费者洞察报告

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益普索结合市场发展趋势与消费者研究分析,推出《宠物食品消费者洞察报告》,本报告将通过4大洞察深度解读在后疫情时代宠物行业的发展趋势,把握宠物主消费偏好。

与人相待,养宠投入真实情感

主宠亲情关系转变,养宠为主人带来温暖陪伴和情绪舒缓

宠物主期望其爱宠能作为他们情绪转换的突破口,获得更加积极与乐观的正面情绪,缓解因工作和生活而带来的负面情绪。与此同时,宠物主期望宠物能够作为其与家庭之间的情感纽带,陪伴家人;其他功能性养宠需求较弱。

相比人与人间的关系,宠物主与宠物的相处更加纯粹,情感反馈更加直接,平等的相处模式形成了更加亲密的情感链接。

“一人居”的宠物主对宠物的情感更加强烈,为爱宠花费更多。独居与单身人群规模逐渐扩大为宠物行业的增长提供了人群背景基础,饲养宠物成为宠物主们寻求情感寄托与获取精神慰藉的途径之一。

专注爱宠,健康认知带动科学喂养

宠物主对宠物健康关注度的提升,推动宠物食品健康化发展

宠物主从食品健康性、产品品质、适配性等角度进行宠物食品选择。宠物食品相关品牌需不断完善消费者对宠物食品的健康认知,加大品牌在宠物食品健康上的消费者沟通,建立品牌在宠物食品赛道中健康引领者的形象。

宠物主关注宠物生理状况,在宠物食品选择时体现宠物健康认知。由饮食引起的显性生理状况易引起宠物主的关注,更具健康性、营养性与适配性的宠物食品更加受到宠物主的青睐。

主动获取,线上线下传播宠物食品新知

始于对爱宠的关注与关怀,宠物主们主动获取与自家宠物有关的知识

社交/分享类平台、直播短视频平台与宠物店/宠物医院是高价值的宠物主聚集地。宠物主在宠物知识获取与认知品牌间具有渠道共性,深耕高价值渠道将有效增加品牌曝光,增加消费者粘性的同时打造宠物用户生态,有效提升宠物主对品牌的形象感知。

大家庭宠物主购买行为务实,采买渠道丰富。对于以家庭为单位且有孩子的宠物主,其爱宠在家庭中扮演的纽带角色更强,家庭参与感与互动性是他们的关注重点,以家庭为单位的宠物活动能够有效满足他们的养宠需求与消费偏好。

“一人居”宠物主主动获取购买信息,品牌忠诚度高。他们会从多维度对选择购买的宠物食品进行考量,品牌产地不是购买行为的主要选择依据,宠物食品更高的质量和健康标准更能打动“一人居”的宠物主,并为宠物食品健康化与高端化发展提供空间。

解决痛点,产品创新推动行业发展

宠物行业参与者携手推进行业科学发展

品牌在产品包装与储存上的创新升级能够有效提升消费者体验。相较产品功效与营养配比等需要长期累计宠物主反馈的产品特质,产品包装与获取的便利性对宠物主的购买体验评价影响更大,直接感知更强。

宠物喂养的智能化将消除部分有意愿养宠人群的养宠障碍,助力宠物行业有效增长。宠物品牌可对经济成本、饲养环境、精力有限等消费者痛点提供针对性解决方案,例如宠物投喂的智能与自动化可节约时间成本,实现懒人养宠。行业相关法律法规完善、宠物卫生安全教育及品牌与媒体的宠物观念宣传等举措有望消除部分潜在宠物主的客观养宠障碍。

结语

宠物在宠物主生活中的情感价值提升,驱动宠物消费升级,宠物科学喂养随宠物主的养宠观念进化向健康化、多元化与高端化趋势发展。宠物食品品牌应紧跟市场趋势变化,长远布局符合市场需求的健康宠物食品,用高效触点组合以健康和情感沟通打动“一人居”和“大家庭”的宠物主,虏获更多猫狗爸妈的心。

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